Marketing Automation. Het is zo’n term die je veel voorbij ziet komen, maar waarvan misschien niet altijd helemaal duidelijk is wat het nou precies betekent, laat staan wat het je kan opleveren. Daar gaat dit artikel verandering in brengen. We leggen je uit wat marketing automation is en waarom je het zou moeten gebruiken.
Bij marketing automation gebruiken we verschillende geautomatiseerde systemen om de customer journey van prospects te bekijken en bevorderen. De customer journey is de reis die iemand maakt voordat hij/zij daadwerkelijk je klant wordt. Door gebruik te maken van marketing automation kun je ervoor zorgen dat nieuwe prospects al in een vroeg stadium binnen de customer journey ‘gevangen’ worden. Je bereikt ze eerder door marketing automation in te zetten en kunt ze zo ook sneller aan je binden. Het uiteindelijke doel van marketing automation is het vergroten van conversie.
Zoals hierboven al aangekaart werd, ligt de focus bij marketing automation voornamelijk op de customer journey. Marketing automation zorgt ervoor dat je als je bedrijf precies weet in welke fase van de customer journey een klant zich bevindt. En daar kun je dan handig op in spelen. We noemen dit leadnurtering. Bij marketing automation worden marketingprocessen geautomatiseerd met behulp van software. Hierdoor ontvangt de juiste persoon op het juiste moment de juiste content, om hem zo als klant binnen te halen.
Veel bedrijven die met marketing automation werken zijn enthousiast en zien de cijfers stijgen. Maar welke voordelen heeft het dan precies? Marketing automation is iets kostbaars om te implementeren, je wilt dus ook resultaat zien. Hieronder een paar voorbeelden van wat markering automation voor een organisatie kan doen:
De data uit deze marketing automation is vervolgens een prachtige bron om allerlei analyses op los te laten om het proces en de uitkomsten van campagnes nog verder te optimaliseren. Om zo nog meer concrete verkopen te behalen uit deze campagnes. Heb je vragen over marketing automation? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, we helpen je graag!
Heb je vragen over marketing automation? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, we helpen je graag!